Co bude náplní Tvé práce?
Jako Team Leader call centra (BDR týmu) budeš klíčovým hráčem, který posune náš obchodní tým o úroveň výš. Tvůj denní chléb bude:
Vedení a motivace týmu obchodníků - obchodních specialistů na telefonu (BDRs)
- Koordinace aktivit týmu, nastavování priorit a dohled nad plněním cílů.
- Podpora rozvoje jednotlivců prostřednictvím školení, koučinku a zpětné vazby.
Monitorování výkonu a pravidelný reporting výsledků.
- Jít týmu příkladem a být aktivní součástí práce
- Osobně se zapojíš do aktivního oslovování zákazníků – volání Tě baví a bereš ho jako nedílnou součást své role.
- Ukážeš týmu, jak být úspěšný v komunikaci s medicínskými specialisty, plánování schůzek a prezentování platformy.
Optimalizace procesů a strategií
- Vytváření a implementace strategií pro vyhledávání nových obchodních příležitostí.
- Neustálé zlepšování skriptů, procesů a metodiky práce týmu.
- Spolupráce s produktovým týmem na rozvoji platformy a zlepšování zákaznické zkušenosti.
Podpora týmu v růstu a rozvoji
- Aktivní práce na posilování týmového ducha a zajišťování pozitivní atmosféry v týmu.
Co od Tebe očekáváme?
- Prokazatelné zkušenosti s vedením obchodního call centra, obchodního týmu nebo pre-sales týmu;
Schopnost inspirovat a motivovat tým, být pozitivním lídrem a jasnou oporou; - Praxe s aktivním oslovováním zákazníků (ideálně ve zdravotnictví či SaaS výhodou);
- Orientaci na výsledky a schopnost stanovovat -realistické, ale ambiciózní cíle;
- Nadšení pro telefonický kontakt se zákazníky – volání Tě baví a bereš ho jako klíč k úspěchu;
- Skvělé komunikační dovednosti, schopnost produkt jednoduše vysvětlit a přizpůsobit komunikaci různým typům zákazníků;
- Samostatnost, organizovanost a smysl pro detail;
- Znalost češtiny (angličtina není nutná).
Co Ti nabízíme?
- Smysluplnou práci, která přináší pozitivní změny ve zdravotnictví a zlepšuje životy pacientů i lékařů.
- Spolupráci s talentovaným a dynamickým týmem se zkušenostmi z úspěšných startupů.
- Moderní kanceláře v Praze na Vinohradech (Flora) nebo možnost 100% práce z domova
- Motivační finanční ohodnocení: 70 000 Kč + včetně bonusů;
- Podporu v dalším vzdělávání a kariérním rozvoji;
- Flexibilní pracovní dobu a příležitost k profesnímu růstu.
- Staň se součástí revoluce v českém zdravotnictví!
Pokud - Tě tato pozice zaujala, ozvi se nám ještě dnes. Společně můžeme měnit budoucnost zdravotní péče!